Идеальная ветеринарная клиника

Она чистая, удобная, хорошо обустроенная
Оснащена новым диагностическим оборудованием: есть УЗИ- и рентген-кабинеты, лаборатория, имеется возможность сделать анализы крови, кала, мочи, соскобов, ЭКГ, МРТ, эндоскопию и другие диагностические исследования
Есть круглосуточный и изолированный вирусный стационары, где животным предоставляются отдельные вольеры
Есть специализированное помещение для хирургических операций
В любой момент могут быть оказаны экстренная реанимационная помощь, кислородотерапия, переливание крови и пр.
Здесь работают высококвалифицированные доктора как общей практики, так и узкой специализации: офтальмолог, дерматолог, ортопед, хирург, эндокринолог, кардиолог и пр.
Помимо врачей есть технические и другие профессиональные сотрудники
Персонал дружелюбен, вежлив и компетентен, готов ответить на все вопросы. Умеет «найти общий язык» как с владельцами, так и с их питомцами
Удобное расписание работы специалистов. Для сокращения времени ожидания прием осуществляется по предварительной записи
Имеется Call-центр.

Ну как? Неплохо, правда? В мегаполисах, крупных городах такие клиники есть. А вот по мере удаления от них, увы…

Как выбрать ветеринарную клинику

Рекомендации Их источник – другие владельцы животных, друзья, знакомые, родственники, заводчики и, конечно же, интернет (тут осторожнее — отзывы зачастую бывают негативными, поскольку их оставляют рассерженные клиенты, а кого-нибудь когда-нибудь рассердить может даже очень хороший врач. Но если в сети есть множество восторженных откликов о конкретной клинике или специалисте, то они, скорее всего, соответствуют действительности).
Личные впечатления Не поленитесь, зайдите в несколько ветеринарных учреждений, оцените обстановку, поговорите с регистратором или врачом, выясните возможности клиники. И, конечно же, прикиньте, подходят ли вам их тарифы.
Пробный экзамен Лучший способ познакомиться с клиникой – придти на плановый осмотр или вакцинацию и оценить профессионализм персонала. Стóит обратить внимание и на расположение к врачу самогó питомца.

Немаловажные факторы: территориальная близость к дому, удобная парковка, возможность непрерывного лечения и экстренного (в т.ч. ночного) приема, цены на услуги и способы оплаты (наличный и безналичный расчет, льготы и скидки, рассрочка) и пр.

Теперь осталось всё взвесить и выбрать.

Хорошая клиника – это замечательно, но хороший врач – еще лучше! Иногда хороший врач перевешивает хорошую клинику.

Портрет идеального ветеринарного врача

Конечно, это прежде всего профессионал, опытный и уверенный в себе. В работе использует диагностические исследования и современные знания. Он внимателен, дружелюбен, с готовностью отвечает на вопросы владельца, дает четкие рекомендации по лечению, профилактике и правильному уходу за животным. При необходимости может посоветовать хорошего специалиста узкой направленности. Прекрасно ладит и с владельцем, и с его питомцем.

Но, главное, хороший врач никогда не прекращает своего обучения!

Современная медицина развивается бурными темпами. И те знания, на которые опирались еще недавно, быстро оказываются устаревшими или даже неверными(!) Поэтому врач должен постоянно пополнять свое образование, читать о новейших достижениях ветеринарии, участвовать в конференциях, проходить стажировки и т.д.

Вот описание выбора врача (по Ребекке Склут — биологу, журналистке, писательнице):

Во-первых, я спросил себя: что делают все хорошие ветеринары? Они не прекращают учиться после школы. Самые лучшие работают в клиниках, аккредитованных Американской Ассоциацией больниц для животных (AAHA). Так что я стал искать в Интернете клиники из AAHA. Я посетил сайт каждого клиники, чтобы посмотреть на уровень образования их ветеринаров: бонусные очки получили стажировавшиеся. Я также посмотрел на аббревиатуру ABVP после имен ветеринаров, которая означает, что они работали дополнительно, чтобы быть сертифицированными Американским советом ветеринарных практиков. Это сузило мой список клиник от 170 до 3-х. Только тогда я проверил критерий, обычно идущий первым — расположение.

Я назначил встречу в каждой клинике, начиная с ближайшей. Я планировал попробовать все три. Но уже в первый клинике я сказал ветеринару, что я – головная боль, поскольку задаю много вопросов. Он рассмеялся, а затем 45 минут изучал моих собак и говорил со мной. Он направил меня за советом к сертифицированному дерматологу по поводу аллергии моего молодого пса и упомянул новый метод лечения, который он хотел бы попробовать для моей старшей собаки, имеющей проблемы в течение многих лет. Я пошел домой и отменил другие встречи.

Маркой хорошего ветеринара является его готовность слушать, учиться и адаптироваться. Это требует постоянного пополнения его опыта, навыков и методов лечения с учетом новых открытий ветеринарной медицины.

Великий сатирик Уилл Роджерс говорил: «Лучшие врачи в мире являются ветеринарами. Они не могут спросить пациента в чем дело — они должны просто знать». И хорошие ветеринары умеют «знать» после многих лет строгого образования, стажировок и, опять же, нового обучения. Совершенные врачи должны быть на переднем крае современных технологий диагностирования и лечения.

Конечно, образ идеального ветеринара будет варьироваться от человека к человеку, но есть качества, необходимые каждому врачу. Любой ветеринар должен действовать, исходя из интересов животного, проявлять заботу и сочувствие к нему, принимать лучшие для него решения. И, когда дойдет до дела, вы должны быть уверены, что есть кто-то, кому можно доверить жизнь своего питомца.