Как выбрать частное охранное предприятие

Выбирая надежную охранную фирму, прежде всего, попросите показать лицензию на ведение охранной деятельности (выдается МВД РФ) и проверьте, не истек ли срок ее действия. Лицензия выдается первоначально сроком на 3 года, затем продлевается на 5 лет. Номер повторной лицензии начинается с буквы «П». Обратите также внимание на территориальность действия лицензии (указывает, где охранное предприятие может осуществлять свою деятельность).

Необходимо также обратить внимание на несколько факторов. Узнайте:

• Сколько лет охранная фирма работает на рынке. Как правило, известные и хорошо себя зарекомендовавшие фирмы имеют «стаж» не менее 10 лет. Официальная регистрация частных охранных предприятий в Москве началась в марте 1993 года. Из самых первых охранных фирм, начавших работать до этого срока (они тогда регистрировались как обычные юридические лица) остались буквально единицы. То, что охранная фирма пережила дефолт 1998 года, также является свидетельством ее устойчивости и надежности.

• Численность личного состава, в том числе количество «лицензированных» охранников. Поскольку индивидуальные лицензии для охранников были отменены, то под «лицензированными» следует понимать сотрудников, имеющих удостоверения частных охранников с правом на закрепленное оружие. Они прошли специальную подготовку и являются профессионалами. Очень важно, чтобы фирма имела возможность обеспечить ваш объект именно такими профессиональными охранниками. Если ваш объект не предполагает вооруженной охраны, то это не означает, что охранники могут не иметь удостоверений. Лицензионно-разрешительные органы МВД требуют, чтобы все охранники были лицензированы. Если при проверке полиция обнаружит, что на посту стоит сотрудник без удостоверения охранника, то пост может быть снят. Имейте в виду, что удостоверение охранника в Москве отличается от удостоверений в регионах. Человек, прописанный в другом регионе, не может получить удостоверение (статус) охранника в Москве (а только по месту прописки).

Понятия крупный или малый ЧОП весьма относительны. Все зависит от того, какие виды услуг у него превалируют. Например, в Москве ЧОП, специализирующийся на оказании массовых охранных услуг — охрана подъездов, пультовая охрана и т.п. и ориентирующийся на клиентов низкого и среднего уровня, можно считать крупным, если у него в штате не менее 300 сотрудников. ЧОП, предоставляющий элитную охрану, физическую охрану для известных фирм и личную охрану (телохранителей), можно отнести к крупным, если в его штате насчитывается не менее 150 сотрудников охраны.

• Количество охраняемых частным охранным предприятием объектов и их статус. Обычно, если у фирмы более 10 солидных объектов, то это достаточно серьезное предприятие. Но бывает и так, что фирма охраняет только один, но очень большой объект. Предприятие не должно скрывать сведений об охраняемых объектах, поскольку это — визитная карточка фирмы, ее лучшие рекомендации. Если же руководство, ссылаясь на коммерческую тайну, откажется предоставить сведения об охраняемых объектах, значит ему нечем похвалиться. Не поленитесь связаться с хозяевами охраняемых объектов и узнать их мнение об охранном предприятии. Наличие среди клиентов охранного предприятия иностранных фирм говорит о его солидности.

• Количество зарегистрированного в ЧОП служебного оружия. Наличие оружия помимо финансовых расходов (покупка/аренда, налоги и т.д.) накладывает на ЧОП дополнительные обязательства, например оборудование на объектах комнат хранения оружия, которые принимает специальная комиссия ОВД, не говоря уже о постоянных проверках со стороны контролирующих полицейских органов. Поэтому мелкие охранные фирмы не стремятся получить разрешение на работу с оружием.

Прежде чем заключать договор определитесь, нужна ли вам вооруженная охрана, ведь услуги вооруженного охранника стоят значительно дороже, чем невооруженного. Однако не пытайтесь на этом сэкономить: если требуется охранять значительные материальные ценности, обеспечивать жесткий пропускной режим или если существуют определенные криминальные риски, наличие у охранников огнестрельного оружия обязательно. Подумайте, может ли невооруженный охранник отразить нападение вооруженного преступника (и захочет ли он это сделать). Есть здесь и другая сторона: по закону руководитель охранного предприятия обязан обеспечить безопасность своих сотрудников (и несет за это ответственность), и если он, несмотря на существующую криминальную опасность, чтобы не потерять клиента, соглашается не выдавать охранникам оружия для защиты их жизни, то с таким ЧОП налаживать сотрудничество не стоит.

• Расценки на предоставляемые охранные услуги. Очевидно, что качество обслуживания зависит от суммы, которую клиент готов заплатить. В настоящее время расценки на охранные услуги, в целом, стабилизировались, поэтому существенных различий в ценах у фирм, представляющих однотипные по качеству услуги, быть не должно. Стоимость услуг зависит от многих критериев количества и уровня профессиональной подготовки охранников, расходов на их экипировку, приобретение оружия и специальных средств, важности охраняемого объекта и его необходимой технической вооруженности. На сложных объектах, где высока вероятность криминального воздействия, цена может возрасти на 30-40 процентов. В этой связи не пытайтесь скрыть от руководителей охранного предприятия своих проблем, иначе они не смогут обеспечить вам адекватную охрану. Кроме того, тайное рано или поздно станет явным, и тогда цена за услугу неминуемо подскочит.

Следует помнить, что дешевое не значит лучшее. Если вам предлагают охранные услуги по низким расценкам, попытайтесь понять, что позволяет фирме назначать такую цену, и как это повлияет на обеспечение безопасности вашего объекта. Скорее всего, фирма добивается этого путем жесткой экономии не вкладывает средства в свое развитие и подготовку охранников, не закупает необходимого оборудования и оснащения, мало платит охранникам, следовательно, они низкоквалифицированны или являются пенсионерами продвинутого возраста.

Некоторые фирмы-однодневки, демпингующие на рынке охранных услуг, используют для работы в столице (в основном, для охраны социальных муниципальных учреждений, таких, например, как больницы) чуть ли не бомжей и пьяниц из соседних с Подмосковьем областей, которые работают по «вахтовому методу», например, двое суток работают — четверо отдыхают (возвращаются к себе на родину), то есть фактически живут на объекте. Не говоря уже о том, что эти охранники сами представляют проблему для клиента, такая форма работы является прямым нарушением Трудового Кодекса РФ и первая же проверка со стороны полиции выльется в снятие охраны с объекта.

Как правило, ЧОП, дорожащее своей репутацией, не станет браться за заведомо рискованное мероприятие, если понимает, что выделяемых клиентом средств на охрану объекта явно недостаточно. Готовность ЧОП работать за «любые» деньги должна вас насторожить. Кроме того, любого серьезного собственника не может устроить частая смена охранников по причине низкой оплаты и тяжелых условий труда. Ведь они знают постоянных посетителей и могут быть в курсе или догадываться о конфиденциальных сторонах бизнеса клиента.

При обсуждении вопросов оплаты вам должны представить полную смету расходов и четко разъяснить, за что вам придется платить какие средства уйдут на зарплату охранникам, на техническое вооружение объекта, какую часть оставляет себе ЧОП в качестве вознаграждения. Стремление руководства охранного предприятия не вдаваться в детали, ссылаясь на высокую себестоимость охранных услуг, скорее всего, свидетельствует о том, что ЧОП работает не по «белой схеме».